La transformation digitale de l’économie bouscule les codes établis. Dans un environnement qui évolue rapidement, les entreprises peuvent profiter de nouvelles opportunités, nombreuses et parfois insoupçonnées.

On savait que le crowdfunding se présentait comme une alternative intéressante, parfois enthousiasmante, aux produits traditionnels de financement et d’investissement. On sait moins que le concept, aujourd’hui, a trouvé d’autres applications. Dans l’univers de la vente, les clients veulent aujourd’hui profiter d’une expérience qualitative, quel que soit le canal qu’ils privilégient pour effectuer leurs achats. En outre, l’expérience client implique non seulement d’investir au niveau du front-office, mais aussi de repenser son back et middle-office, afin d’obtenir des résultats.

Sont ainsi abordés les thèmes suivants :

  • Crowdfunding : Mode de financement, levier marketing
  • Enseignes Commerciales : Mettre en œuvre une démarche omnicanale
  • Parcours Client : L’optimisation de l’expérience exige une digitalisation front-to-back.

De quoi se mettre en ordre de marche pour profiter des nombreuses opportunités offertes par le digital.

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