En 2014, le monde compte 2.5 milliards d'internautes, dont 1.5 milliards d'inscrits sur les réseaux sociaux et 6.6 milliards d'utilisateurs sur les téléphones mobiles. L'avènement du digital est une triple révolution pour les entreprises, et impacte leur business model, l'Expérience client ainsi que la culture et l'organisation interne.

A travers cette videographie, les experts Kurt Salmon reviennent sur la nécessaire transformation engendrée par le digital au sein des organisations.

 

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