La transformation digitale est un enjeu incontournable pour toutes les entreprises, mais elle se joue dans des environnements très différents et au travers de problématiques extrêmement variées pour les entreprises.

En effet le digital envahit la société et l’économie à un rythme accéléré. Les canaux numériques se multiplient et leurs usages montent en puissance auprès des clients finaux comme des entreprises. Cela amène des bouleversements dans les modèles opérationnels, les modèles économiques avec parfois des impacts très importants sur toute la chaîne de valeur.

Par ailleurs, le numérique est un gisement de simplification et d’automatisation des processus et des interactions, ce qui confère au digital un pouvoir de réduction des coûts, particulièrement convoité par les entreprises dans un contexte de ralentissement économique.                       

De ce fait,  le digital s’est invité depuis quelques années dans les priorités des comités de direction et compte aujourd’hui parmi les impératifs stratégiques importants dans l’ensemble des secteurs comme dans l’ensemble des fonctions.

Mais quand on parle de digital, on parle en réalité d’une très large variété de transformations. Elles peuvent concerner les produits et services, les politiques d’innovation, la relation et le service aux clients, les opérations, la valorisation du capital de données, les modes de travail des collaborateurs, la gestion et la culture des talents, ainsi que la stratégie de la marque, avec le plus souvent un impact qui couvre simultanément plusieurs de ces volets.

Ces transformations sont complexes car elles sont au carrefour de la technologie, des stratégies concurrentielles, des attentes clients et de la réglementation. Elle doivent se faire dans des délais courts, avec un certain degré de risque et de façon répétée dans le temps compte tenu des cycles technologiques qui se raccourcissent… autant de défis à relever pour les organisations, leur management et leurs collaborateurs.

Dans ce contexte, Kurt Salmon est un partenaire de choix pour une approche digitale, adaptée aux métiers de ses clients, adressant l’ensemble des dimensions de la transformation et capable d’accompagner de bout en bout, depuis la stratégie jusqu’à la mise en œuvre.

En effet, Kurt Salmon accompagne les transformations digitales dans différentes industries et connaît donc les dynamiques et les priorités spécifiques à chaque secteur.  Cette expertise sectorielle nous permet de conseiller nos clients sur les leviers digitaux les plus pertinents pour ses métiers clés et d’optimiser ainsi les bénéfices économiques et d’image qu’ils peuvent en extraire.

Notre présence multi-sectorielle ainsi que l’animation au quotidien de notre réseau d’experts à l’international nous permet d’apporter des perspectives globales et des benchmarks accélérateurs en amont des stratégies. Notre capital intellectuel complète cette vision et assure à nos clients une longueur d’avance dans les grandes vagues de transformation digitale.

Enfin nous sommes capables de mobiliser au sein des projets digitaux l’ensemble des compétences fonctionnelles nécessaires à la transformation (stratégie, organisation, processus, IT, conduite du changement, RH, ..) et si besoin de nous entourer des partenaires spécialisés, avec comme ambition fondamentale d’aider nos clients de l’idée à la réalité.

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