2016-6-2

6月2日(木) engagement forum主催、アパレル業・小売業CS担当者向けセミナー「シップスの現場担当者と一緒に考える顧客満足向上の事例と課題」にて、「入り口から出口まで『カスタマージャーニー』を一気通貫で考える、統合型CRM」と題したスピーチを行いました。

http://www.engagement-forum.com/seminar160602