『チェーンストアエイジ』(2016年7月15日号)特集記事「顧客経験価値をどう高めるか」において、「市場環境の変化と店舗のあり方 地域志向とネット対応 再定義される店舗の価値」(P94 )にシニアマネジャーの安藤秀之、シニアコンサルタント五十川くりえのコメントが掲載されました。